Отправить письмо

Друзья

Стена

Виртуальная реальность от Wizard

21 ноября в Fibonacci Loft при содействии агентства БИКОМ, компания Wizard собрала желающих узнать о том, как инструменты VR/AR могут помочь компаниям в решении их производственных задач. А чтобы участники мероприятия почувствовали себя творцами, профессиональный преподаватели Союза Художников России провели для них мастер-класс по рисованию. Ведь картина - та же виртуальная реальность, только на холсте, а рисование - самый приятный и эффективный способ тренировки правого полушария и креативных способностей :)

12.10.2017. Роза Хутор - несомненно, лучшее место чтобы узнать побольше о том, как с помощью современных технологий оптимизировать затраты на корпоративную печать.

10.11.2017. Облачные решения Оракл для заказчиков из облачного Петербурга

А в завершение знакомства с технологиями Оракл - слепая дегустация вин Старого и Нового Света.

12.10.2017. Партнеры Hewlett Packard Enterprise проникают в глубины digital маркетинга

12 октябрь 2017 прошла первая Digital Academy для партнеров Hewlett Packard Enterprise. Бизнес и маркетинг стремительно цифровизируются, и отставать тут нельзя. Эксперты в области цифровых маркетинговых коммуникаций поделились с участниками академии своими знаниями о том, какие инструменты сейчас наиболее популярны, как оценивать их эффективность и как применять на b2b рынке.

11.10.2017. Учимся правильно сохранять данные!

11 октября при нашей организационной поддержке специалисты Лайтнет и НРЕ провели семинар для заказчиков по технологиям хранения и резервного копирования данных.

Как подготовить себя к Thought Leadership?

Сейчас в PR-индустрии у всех на слуху популярный термин Thought Leadership – лидерство мнений. Давайте попробуем разобраться, что это обозначает, и можно ли к нему подготовиться.

Впервые термин Thought Leader появился примерно 20 лет назад на страницах журнала Strategy+Business, принадлежащего консультационной фирме Booz & Company. Известен его автор – Джоэль Куртцманн (Joel Kurtzman), главный редактор этого издания.

Лидерами мнений (thought leaders) называют тех, чьему мнению доверяют, чьим советам следуют, считает Джейк Данлап (Lake Dunlap), генеральный директор и основатель компании Skaled, консультационной фирмы по увеличению продаж.

«Лидер мнений способен распознать тренды до их явного проявления, высказать мысли, способствующие достижению лучших результатов в бизнесе», – считает Нумаан Акрам (Numaan Akram), основатель и руководитель туристической компании Rally.

Thought Leadership – это элемент контент-маркетинга, представляющий собой сплав таланта спикера, его опыта и эмоций от бизнеса в попытке ответить на самые сложные актуальные вопросы целевой аудитории. «Thought Leadership означает, что ваши ответы на самые злободневные вопросы клиентов самые проработанные, самые лучшие, и изложены в той форме, которые ваша аудитория хочет услышать», – считает Майкл Бреннер (Michael Brenner), генеральный директор Marketing Insider Group.

Стать лидером мнений практически невозможно благодаря одной яркой публикации, вы должны доказать своим читателям, что ваши советы исключительно ценны и вашему мнению стоит доверять. На это требуется время и много серьезных публикаций.

Как же стать лидером мнений?

Во-первых, нужно очертить границы своей компетенции. Не нужно стремиться комментировать все, что предложат журналисты, от сделок слияния-поглощения до секретов домохозяек. Отсеките все лишнее, оставив только ту нишу, в которой вы действительно являетесь экспертом.

Во-вторых, отвлекитесь от своих собственных бизнес-проблем. Думайте так, как думает ваша отрасль. Читайте отраслевую литературу, посещайте выставки и конференции, беседуйте со своими клиентами и конкурентами – насыщайтесь атмосферой бизнеса, впитывайте чужие идеи и мысли, чтобы создать базу для генерирования своих собственных идей.

В-третьих, создайте «песочницу» идей. Вашей сильной чертой должна быть возможность предсказания событий в бизнесе, выделения актуальных трендов. Записывайте свои предчувствия, анализируйте, насколько они становятся верными, чтобы найти верный момент, когда этими мыслями нужно будет поделиться в прессе и быть первым.

Маркетологи MarketingProfs высказали ряд практических идей создания хорошего контента thought leadership:

  1. Проведите исследование и поделитесь его результатами.
  2. Опросите своих сотрудников, особенно специалистов отдела продаж или департамента по работе с клиентами. Как правило, они в курсе проблем, волнующих сегодня клиентов.
  3. Проведите беседы со своими клиентами на основе списка тем, составленными со специалистами по продажам.
  4. В свои тексты добавляйте немного юмора и описания интересных случаев в бизнесе - тогда ваша история запомнится намного лучше.

    Пресс-релиз в цифровую эпоху

    Пресс-релиз – основной рабочий инструмент специалиста по связям с общественностью. Тысячи статей и в России, и за рубежом содержали предсказания о скорой смерти пресс-релиза, но этого почему-то до сих пор не случилось. Причина выживаемости пресс-релиза кроется в адаптируемости этого PR-инструмента к требованиям дня, к новым технологиям коммуникаций.

    Давайте рассмотрим сначала, какие требования предъявлялись к классическому пресс-релизу. Возьмем, как образец, эту статью на популярном деловом портале e-xecutive.ru.

    Автор статьи предъявляет следующие требования к пресс-релизу:

    1. Грамотность,
    2. Принцип «пирамиды», когда изложение информации производится по приоритету важности,
    3. Краткость заголовка («золотые» шесть слов),
    4. Наличие лида и бойлерплейта (соответственно, лид – это два-три предложения первого абзаца, отражающие основную новостную мысль пресс-релиза, а бойлерплейт (от англ. boiler plate – котельная плита) – информация о компании и ее контактные данные).

    Автор указанной выше статьи считает также, что для успеха пресс-релиза совершенно необходима актуальность представленной в нем информации, качество изложения и так называемое credibility – авторитетность и достоверность, подкрепляемые прямой речью известных читателям персон. Все это – характеристики пресс-релиза, которые были бы достаточны для написания хорошего пресс-релиза лет 10-20 назад. Сегодня же развитие цифровых технологий затрагивает все сферы нашей жизни, и конечно же, оказало влияние и на PR-инструменты, включая пресс-релиз. Время не отменило традиционные требования, предъявляемые к пресс-релизу, но дополнило новыми, связанными с развитием Интернета.

    Вот как описывает новые требования к современному пресс-релизу Ли Одден (Lee Odden) в TopRank Marketing Blog.

    Технология гипертекста позволяет включить в пресс-релиз огромное количество дополнительной информации, которую читатели могут получить, переходя по ссылкам. Включайте пресс-релиз ссылки на статьи, блоги, различные отчеты в форматах PowerPoint и PDF, сообщайте о предстоящих вебинарах или подкастах. Если вы предлагаете софтверный продукт, предложите журналистам загрузить его тестовую версию.

    Копирайтер пресс-релиза должен обладать базовыми навыками SEO (search engine optimization), в частности, определить ключевые слова в пресс-релизе и разместить их в первой трети пресс-релиза.

    В настоящее время многие пиарщики уже отказались от привычной схемы распространения пресс-релиза по e-mail адресам журналистов, а пользуются специализированными Интернет-службами рассылки, такими как Business Wire, PR Newswire, PR Web и другими. Кроме того, не забудьте включить в свой медиалист не только журналистов, но и популярных блогеров – они становятся не менее авторитетным источником информации, чем традиционные СМИ.

    Многие журналисты уже давно являются подписчиками страниц вашей компании в социальных сетях. Выпуская пресс-релиз, не забудьте подготовить анонсы для популярных соцсетей ВКонтакте, Facebook, LinkedIn и разместить их параллельно с выпуском пресс-релиза. Кроме того, журналисты и блогеры могут получать новости вашей компании посредством RSS или подписки на новости по email. Предложите им такие возможности непосредственно в пресс-релизе.

    Новое слово в маркетинге: наступает эра фиджитал

    Как считает Дэвид Наталь, автор статьи «Consumer Engagement Trends For 2017: The Phigital Era» («Привлечение потребителей. Тренды-2017: эра фиджитал»), в отношениях брендов и потребителей происходит настоящая революция: бренды стремятся все больше локализовать маркетинг.

    Все шире применяется трансмедийное повествование (transmedia storytelling) – метод рассказа и представления единственной истории с помощью множества медиаплатформ и форматов цифровых технологий. Теперь брендам предстоит привнести в онлайн-общение с потребителями физическую основу – географическую привязку к местности. Наступает так называемая эра фиджитал (термин phigital произошел от соединения английских слов physical и digital, т.е. сосуществование бренда в физической и цифровых средах).

    Практика повествования (storytelling) явно отличается от рекламы или маркетинга. Целью такой коммуникации является не прямое стимулирование продаж, а увеличение приверженности бренду, доверия к его информации и создание нового контента. Этот способ коммуникации показывает, что вовлечение потребителей становится все более сложной и многофакторной задачей.

    В настоящее время бренды начинают восприниматься потребителями как живой организм, существующий в мире, который следует принципу «живи моментом». Видео в режиме реального времени увеличивают свою популярность.

    В то время как Twitter купил Periscope, чтобы добавить в платформу коммуникации в режиме реального времени, а Snapchat произвел революцию в мире быстрого видео, Facebook также решил не отставать. После приобретения Instagram, эта самая популярная в мире социальная сеть добавила инструмент FacebookLive. Это позволяет пользователям просматривать и транслировать видео в реальном времени. Facebook создал также новый инструмент Instagram Stories, благодаря которому фотографии могут размещаться на ограниченное время и также позволяет добавлять видео в реальном времени.

    Более того, эра трансмедийного повествования заменяется эпохой deep media – повествования, в формировании которого могут приять участия сами потребители информации. Да, это обусловливает некоторую степень утраты контроля со стороны бренда, но в то же время предоставляет брендам новые возможности коммуникаций с потребителями.

    Коммуникации между брендами и потребителями уже сегодня могут происходить в режиме «один на один» благодаря таким платформам, как Whatsapp или Facebook Messenger, позволяющим создавать персонализированные сообщения. Эти платформы применяют геолокацию, чтобы донести информацию о новых продуктах и предложениях специфическим группам потребителей.

    Таким образом, задача брендов будет состоять в том, чтобы найти себе место в пространстве, где потенциальные потребители уже чувствуют себя комфортно, и где бренды могут говорить с ними с помощью персонализированных и актуальных сообщений.

    Комментарий от Business Communications Agency: Приведем простейшие примеры как может работать описанная выше технология. Допустим, вы просматриваете на смартфоне приложение Facebook, проезжая мимо магазина любимой сети. Практически мгновенно вы получаете рекламное уведомление о проводимых там акциях или же видите рекламу магазина в потоке сообщений социальной сети. Это и есть среда фиджитал, где произошел симбиоз цифровой и физической среды. Полученная вами информация может быть использована здесь и сейчас – выгодно вам, выгодно и бренду.


    Чего не будет хватать на пресс-конференции, организованной за 3 рабочих дня?

    Иногда специалисты по PR получают задачу оперативно подготовить и провести пресс-конференцию. Чем это вызвано – ситуацией ли на рынке, срочными новостями компании или же плохим планированием внутри компании – не важно. Разумеется, ничего невозможного нет, но нужно быть готовыми к тому, что не все задачи в этом случае будут решены полностью и идеально.

    Давайте рассмотрим, в каких аспектах срочная пресс-конференция будет выглядеть хуже по сравнению с организуемой в течение стандартного срока (две и больше недель).

    1.Приглашение журналистов. Первое, что делает PR-менеджер, когда ему озвучивают дату проведения пресс-конференции – наводит справки о конкурирующих мероприятиях в назначенный день. Нет ничего хуже, чем делить с парой своих прямых конкурентов круг лояльных журналистов. В случае оперативного проведения мероприятия будьте готовыми к тому, что все интересующие вас журналисты уже аккредитовались у конкурентов или находятся в зарубежном пресс-туре, и на вашей пресс-конференции СМИ будут представлены в основном менеджерами по рекламе.

    Кроме того, у многих серьезных СМИ – издательских домов, информационных агентств и телевидения – есть установленный годами порядок аккредитации. Очень часто распределение журналистов на пресс-конференции происходит на редакционной планерке в понедельник, причем подача заявок от компаний и агентств заканчивается в пятницу.

    Следует также иметь в виду, что для приглашения потенциальных участников одной лишь рассылки писем по электронной почте недостаточно. Профессиональные журналисты заинтересованы в позитивном результате (т.е. в последующей публикации) не меньше, чем организаторы, и поэтому хотели бы заранее быть уверенными, что только благодаря личному участию в событии они получат необходимую для себя информацию. Кроме того, они хотели бы иметь подтверждение, что на интересующие их вопросы они получат ответы. В ситуации цейтнота вы можете не успеть качественно отреагировать на подобные запросы и, как следствие, потерять лучших представителей журналистского цеха.

    2. Качественная подготовка мероприятия. Пресс-конференция в достаточной степени похожа на любое публичное мероприятие: для подготовки часового публичного выступления требуется на порядок большее время. В частности, приветствуется проактивное реагирование на вопросы участников, когда ответы спикера подготавливаются до мероприятия. В этом помогают PR-специалисты, благодаря своему опыту способные предугадать, какие вопросы могут задать аккредитованные журналисты.

    Кроме того, не имеющие большого опыта публичных выступлений спикеры нуждаются в консультативной поддержке – как выстроить свои ответы, как привлечь внимание присутствующих или как правильно отреагировать на критику. Хорошей практикой будет организация перед пресс-конференцией «генеральной репетиции», на которой PR-специалисты выступают в роли «акул пера». Если времени на подготовку в обрез, приходится «играть с листа», без подготовки, что, безусловно, повышает риски возникновения нештатных ситуаций.

    PR-агентство в условиях цейтнота также выстраивает круг своих задач по приоритетности, и в результате пресс-кит, который получат журналисты, не будет всеобъемлющим. Например, элементарно не хватит времени на согласование биографий спикеров. В таком случае, следует завершить работу уже после мероприятия и разослать недостающие материалы по электронной почте.

    Еще одной особенностью оперативной подготовки пресс-мероприятия является крайняя сложность (а порой и невозможность) организации индивидуальных интервью для отдельных журналистов и детальной проработки ответов на вопросы.

    3. Брендирование мероприятия. «Брендированием» мероприятия мы будем называть любое изготовление визуальной и информационной продукции – стендов, плакатов, бейджей. Если с изготовлением стандартных ролл-апов размером 85*200 см в Москве и крупных городах проблем не возникнет, то поставщиков, которые изготовят за три рабочих дня пресс-волл или брендированные ленты для бейджей, найти гораздо сложнее. Скажете, мелочи? Но именно из-за таких мелочей и складывается общее впечатление о качестве подготовки пресс-конференции.

    К элементу «брендирования» можно также отнести и закупку сувениров в качестве подарков участникам. Идеальная ситуация, когда подарок журналисту соответствует теме мероприятия, что создает единый эмоциональный фон. Так, на пресс-конференции с темой «Пришло время для решения X» журналисты получали классический будильник с нанесенным брендом X, а на пресс-конференции выходящей на российский рынок азиатской компании журналистам вручали полезный гаджет, стилизованный в восточном стиле. Увы, в условиях цейтнота многие подобные идеи нереализуемы – нужных подарков может не оказаться на складе поставщика, а если они и есть, то нет времени на нанесение логотипа.

    4. Стоимость. Будьте готовы к тому, что подрядчики будут использовать повышенные тарифы за срочность – это касается, прежде всего, типографских услуг. Вряд ли оптимальной будет и стоимость площадки – места проведения с наилучшим соотношением «цена/качество» арендуются в первую очередь.

    Организация пресс-конференции за 3 дня – это гарантированный стресс для всех участников процесса, включая пресс-службу и спикеров компании-организатора, а также поставщиков. «Окупить» эту спешку можно только с помощью яркого информационного повода, который скроет все шероховатости процесса.

    Но что же делать в случае, если в силу различных причин мероприятие все-таки нужно организовать срочно? Во первых, если у заказчика нет собственной хорошо подготовленной и многочисленной пресс-службы, надо привлекать помощников со стороны. Профессиональное PR-агентство обладает наработанными связями в журналистской среде, у него всегда под рукой актуальные отраслевые базы СМИ, есть наработанные контакты с площадками, где можно провести пресс-конференцию – ресторанами или пресс-центрами информационных агентств.

    Во-вторых, следует адекватно поставить задачи. Если время ограничено, не стоит пытаться выполнить абсолютно все пункты подготовки «классической» пресс-конференции. Вместо этого стоит определить критически важные точки и сосредоточится именно на них. Сувениры и площадка конечно важны, но куда важнее подготовить интересную и исчерпывающую информацию для журналистов.

    В-третьих, нужно ставить задачу и планировать подготовку с учетом внутренних правил компании. Если у вас, согласно заведенному порядку, те или иные материалы утверждают три департамента, и каждому на это требуется неделя, то необходимо или отказаться от таких материалов или добиться исключения из правила. Для того, чтобы PR-специалисты совместно с агентством смогли выполнить свою работу максимально эффективно, нужно очень хорошо представлять себе, какие данные, комментарии, документы можно будет успеть получить, а какие нет, и сосредоточиться на тех позициях, исполнение которых реально в заданные сроки. Остальное, как мы отмечали выше, можно будет разослать позднее.

    При соблюдении этих условия даже подготовленное в авральном режиме пресс-мероприятие оправдает себя и поможет достичь поставленных задач.

    14.06.16: Презентация новых моделей сканеров Fujitsu: fi-7460, fi-7480 и fi-7030

    7 июня 2016 года Business Communications Agency организовало пресс-мероприятие для ведущего производителя сканеров – PFU, дочерней компании концерна Fujitsu.

    В шоуруме компании PFU в Москве, расположенном в БЦ «Отрадный», журналистам ведущих IT изданий были представлены новые модели сканеров Fujitsu, а именно fi-7460, fi-7480 и fi-7030. В основе новых решений лежит проверенная технология повышения качества изображения и улучшенное ПО для обработки изображений.

    В мероприятии приняли участие представители компании PFU (EMEA) Ltd.Клаус Шульц, старший менеджер по маркетингу, Сабин Холочер, менеджер по маркетингу и PR, Денис Милентьев, менеджер по работе с партнерами в России и СНГ. После официальной презентации гости получили возможность пообщаться с представителями PFU в неформальной обстановке, ознакомиться с представленными устройствами и сделать заявки на их тестирование.

    Business Communications Agency сотрудничает с компанией PFU (EMEA) Ltd. с 2011 года и осуществляет полную PR поддержку компании в России, включая консалтинг, подготовку и распространение новостей, редактирование текстов, организацию интервью и пресс-мероприятий, подготовку обзоров продуктов компании в СМИ и другое.


    Заметки

    ПРЕСС-СЛУЖБА | №5, 2016
    ЧТО ДЕЛАТЬ ПИАРЩИКАМ В КРИЗИС?

    Юлия Курсова, руководитель Business Communications Agency

    Для специалистов, работающих в сфере связей с общественностью, очевиден тот факт, что PR руководителя нужен в первую очередь компании, а продвижение первого лица или руководителя стратегического подразделения – стандартный PRинструмент.

    Скачать статью полностью (pdf-215.6kb)


    © Business Communications Agency | 2012
    All rights reserved
    117105 Россия, Москва
    1-й Нагатинский проезд, 4, офис 411
    телефон/факс: +7(495) 660-9208
    e-mail: info@bcom.ru
    4, 1-st Nagatinsky proyezd
    117105, Moscow, Russia
    office 411, tel./fax: +7(495) 660-9208
    e-mail: info@bcom.ru